Liebe Freunde von Bredemeijer Geschaft,

hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Premium-Produkte, Bestellungen und Services. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren.

Über Bredemeijer Geschaft

Wir sind ein Fachgeschäft für hochwertige Lebensmittel, Getränke und stilvolle Tischaccessoires. Unser Sortiment umfasst exklusive Schokoladenaufstriche, Teekannen, internationale Spezialitäten und mehr – alles ausgewählt mit dem Anspruch an Qualität und Ästhetik.

Produkte

1. Aus welchen Materialien bestehen Ihre Teekannen und Tafelmesser?

Unsere Teekannen werden aus hochwertigem Porzellan oder hitzebeständigem Glas gefertigt, während die Tafelmesser aus rostfreiem Edelstahl mit ergonomischen Griffen bestehen. Jedes Produkt wird von uns auf Langlebigkeit und Funktionalität geprüft.

2. Sind Ihre Schokoladenaufstriche und Nussmuse vegan?

Die meisten unserer Aufstriche sind vegan und werden ohne tierische Zutaten hergestellt. Ausnahmen sind deutlich gekennzeichnet. Alle Produkte enthalten detaillierte Zutatenlisten für Ihre bewusste Auswahl.

Bestellung & Zahlung

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren: Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Transaktionen werden verschlüsselt verarbeitet für maximale Sicherheit.

4. Warum wird meine Karte nicht akzeptiert?

Bitte überprüfen Sie: (1) Gültigkeit der Karte, (2) korrekte Eingabe der Daten, (3) ausreichendes Guthaben. Bei fortlaufenden Problemen empfehlen wir PayPal oder kontaktieren Sie Ihre Bank.

Versand & Lieferung

5. Wie lange dauert der Versand international?

Standardversand (12,95 €): 10-15 Werktage nach Versand (DHL/FedEx)
Kostenloser Versand (ab 50 €): 15-25 Werktage nach Versand (EMS)
Hinweis: Bearbeitungszeit beträgt zusätzlich 1-2 Werktage.

6. Warum versenden Sie nicht in alle Länder?

Aufgrund komplexer Zollbestimmungen und logistischer Herausforderungen können wir Bestellungen in einige asiatische und abgelegene Regionen leider nicht anbieten. Eine aktuelle Liste finden Sie im Versandbereich.

Rückgaben & Garantie

7. Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben 15 Tage nach Erhalt zur Rückgabe. Bedingungen:
– Originalverpackung und Zustand
– Rücksendung auf eigene Kosten (außer bei Defekt)
Kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.

8. Mein Produkt ist beschädigt angekommen – was tun?

Bitte senden Sie uns innerhalb von 3 Tagen Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung an [email protected]. Wir organisieren umgehend Ersatz oder Rückerstattung.

Persönlicher Service

Unser Team steht Ihnen für individuelle Beratung gerne zur Verfügung:
E-Mail: [email protected]
Adresse: Schulstraße 79, 74266 Halle, Deutschland

Wir freuen uns, Ihnen bei der Entdeckung unserer kulinarischen Schätze behilflich zu sein!